如何退換貨 

1.請使用EMAIL/FACEBOOK臉書訊息 預約退貨。

2. 準備好包裹，將商品放入SCENTAG原本的包裝盒內並妥善封好包裹。

3. 退回包裹前，請務必確認所有配件與贈品均齊全，以便日後退款流程進行。

4.將包裹交給宅配人員。 宅配人員將依照預訂時段前往取件。

 

 

無法退換貨情況

特請注意，下列情形恕無法接受發票更換或商品退換：

• 已逾到貨7天商品鑑賞期。

• 因個人因素所造成異味、刮傷、損壞、掉漆、香味消逝…等無法退換。

• 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、配件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。

• 燙印、個人化訂製商品及特別訂製品，手工製作會有些許誤差屬正常範圍，不接受個人主觀因素退貨，購買前請先參考網頁示意圖效果，下單即代表同意客製規範。

 

 

海外及外島退換貨

• 台灣外島訂單退貨需自行寄回，需負擔寄回運費。

• 海外訂單皆不接受退換貨服務。

 

商品均享7天鑑賞期※

如欲退回SCENTAG官網選購的商品，自發貨之日起7天內可申請免費退貨。 商品應保留所有標籤且狀態完好，所附贈品與配件需一併隨包退回。

 

 

 

 

於週一至週五上午11:00至晚間07:00致電02-2518-0586。